WARSZAWA - 04 - 05.06.2019- dwudniowe szkolenie Sprzedaż i Marketing w hotelarstwie

WARSZAWA - 04 - 05.06.2019- dwudniowe szkolenie Sprzedaż i Marketing w hotelarstwie

Rejestracja
Członkowie IGHP
Rejestracja zakończona 03.06.2019 10:00
799,00 PLN + VAT
982,77 PLN brutto
zakończona

RABAT- drugi uczestnik/ członek IGHP
Rejestracja zakończona 03.06.2019 10:00
725,00 PLN + VAT
891,75 PLN brutto
zakończona

Pozostałe Podmioty
Rejestracja zakończona 03.06.2019 10:00
999,00 PLN + VAT
1 228,77 PLN brutto
zakończona

RABAT - drugi uczestnik/ pozostałe podmioty
Rejestracja zakończona 03.06.2019 10:00
908,00 PLN + VAT
1 116,84 PLN brutto
zakończona

Członkowie Harmony Polish Hotels
Rejestracja zakończona 03.06.2019 10:00
899,00 PLN + VAT
1 105,77 PLN brutto
zakończona

Opis wydarzenia
IGHP szkoli ze sprzedaży i marketingu w hotelu

Jak zwiększyć liczbę rezerwacji w hotelu? Jak wpływać na decyzje zakupowe klientów? Jak efektywnie sprzedawać i komunikować się z rynkiem? Odpowiedzi na te pytania poznają uczestnicy nowego dwudniowego cyklu szkoleń IGHP pt. „Sprzedaż i marketing w hotelarstwie”. Kompendium wiedzy sprzedażowo-marketingowej dla hoteli i restauracji – tak można w skrócie określić nową propozycję szkoleniową IGHP dla hotelarzy. W trakcie 2-dniowego spotkania z ekspertem Anną Głąbińską uczestnicy poznają podstawy tworzenia strategii i narzędzia, by skutecznie dotrzeć do potencjalnych klientów, efektywnie sprzedawać i komunikować się z rynkiem.

Dlaczego warto wybrać szkolenie IGHP?

Oprócz teorii technik sprzedaży mocną stroną szkolenia są praktyczne wskazówki. Uczestnicy dowiedzą się, jak poradzić sobie w dzisiejszym świecie zmieniających się potrzeb klienta i nowych technologii, czy jak umówić i poprowadzić spotkanie. Poznają pojęcia aktywnej sprzedaży, account management i usłyszą, jak nim skutecznie zarządzać. Ekspert zwróci uwagę, o czym nie zapomnieć w bezpośredniej relacji z gościem i jak dbać o reputację hotelu.

Dla kogo:
  • dla pracowników sprzedaży i ich kierowników
  • pracowników operacyjnych, będących w bezpośrednim kontakcie z gościem
  • dla wszystkich, którzy chcieliby pracować w sprzedaży w hotelarstwie

Zakres szkolenia:
  • Zintegrowana strategia sprzedaży (marketing mix hotelarstwa, plan marketingowy podstawą efektywnej sprzedaży)
  • Psychologia sprzedaży (język korzyści, zrozumienie i rozpoznanie osobowości klienta, segmentacja-kategorie zakupowe klientów)
  • Budowanie relacji (pierwsze wrażenie i jego rola w budowaniu wizerunku, uprzejmość i odpowiednie nastawienie, etyka w zawodzie, efektywna komunikacja, niezadowolony klient, obraz sprzedawcy idealnego)
  • Techniki sprzedaży (sprzedaż bezpośrednia, sprzedaż telefoniczna, skuteczny e-mailing, sprzedaż i marketing wewnętrzny)
  • Podnoszenie efektywności sprzedażowej (jak identyfikować potencjał, jak umówić spotkanie, jak poprowadzić spotkanie, time management, account management)
  • Zarządzanie reputacją hotelu (czym jest, jak o nią dbać, jak wpływa na przychody hotelu)

Nasi trenerzy:
Anna Głąbińska
jest ekspertem w zakresie zarządzania, sprzedaży i marketingu. Współzałożyciel i trener w SzkoleniaHoteli.pl. Od 27 lat związana z sektorem usług hotelarskich i gastronomicznych. Doświadczenie zdobywała, pracując dla hotelu Marriott w Warszawie, JW Marriott w Dubaju, Delta Airlines. Jako dyrektor sprzedaży i marketingu w warszawskim Hotelu Bristol (Starwood Hotels&Resorts) planowała i wdrażała budżety, sprzedaż, kanały dystrybucji, zarządzała rozwojem marki, produktów, reklamą i promocją. Odpowiadała za przychody firmy przez ponad 10 lat. Koordynowała procesy sprzedażowe dla sieci Le Meridien Hotels&Resorts na region Europy Północnej. Współtworzyła struktury sprzedażowe dla nowego hotelu Le Meridien w Budapeszcie. W kolejnych latach zarządzała sprzedażą i marketingiem, pracując dla Hoteli DeSilva. Pomagała w budowaniu strategii dla grupy Interferie, Stixx Bar&Grill, Belvedere Gourmet Group, Hotel Rialto.

W cenę szkolenia wliczone są : przerwy kawowe i lunch.

Dla osób chcących nocować w Hotelu mamy preferencyjne ceny za pokoje:podczas rezerwacji w hotelu proszę podać hasło " Szkolenie IGHP"
Termin i miejsce
Rozpoczęcie:
04.06.2019 10:00
Zakończenie:
05.06.2019 17:00

Hotel Ibis Styles Warszawa City
ul. Grzybowska 43
00 - 855 Warszawa

Pokaż na mapie

Strona rejestracji:
https://smwarszawa.konfeo.com

Udostępnij znajomym:

Organizator

Izba Gospodarcza Hotelarstwa Polskiego

Mickiewicza 9/4 01-517 Warszawa

[email protected]

22 2517911

pl